Política de Devolución y Reembolso

Productos de Afiliado (Amazon)

Política de Devolución:

Para todos los productos comprados a través de nuestros enlaces de afiliado, las devoluciones y reembolsos están sujetas a la política de devoluciones de Amazon. Nosotros no gestionamos ni procesamos estas solicitudes.

Proceso: El cliente debe iniciar el proceso de devolución directamente en la plataforma de Amazon, siguiendo sus instrucciones. Amazon será quien procese el reembolso a la forma de pago original del cliente. GLAM&COBEAUTY no es el vendedor de estos productos.

Cualquier problema con un producto de afiliado (daño, defecto, etc.) debe ser resuelto directamente con Amazon o con el vendedor original. Al momento de la compra verifica las reseñas y opiniones del producto, nombre del vendedor. Cualquier consulta o información haga clic para ver más detalles de las políticas de Amazon

Productos Físicos de GLAM&COBEAUTY

Tienes 15 días calendario a partir de la fecha en que recibiste tu pedido para solicitar una devolución o cambio.

Condiciones del Producto:

Daños en el Paquete: Si tu pedido llega con daños visibles en el empaque (caja rota, mojada, precinto abierto etc.), por favor, toma fotos de inmediato antes de abrirlo y contáctanos a la brevedad posible. En este caso, GLAM&COBEAUTY asumirá el costo total de la devolución y te enviaremos un producto de reemplazo o procesaremos un reembolso completo. Para contactos escríbenos a nuestro Whatsapp: +50769755023 o a nuestras redes sociales: https://www.instagram.com/glamcobeaut/

Productos Dañados o Incorrectos: Si el producto dentro del empaque está dañado, defectuoso o no es el que pediste, debes notificarnos al momento de recibirlo, Puedes efectuar un capture del producto y enviarlo a nuestro número de Whatsapp. El producto debe estar sin usar y con sus sellos de seguridad intactos. En estos casos, el costo de envío de la devolución corre por nuestra cuenta.

Cambio de Opinión: Si deseas devolver un producto por un cambio de opinión, este debe estar en su estado original, sin usar, con su empaque sellado y en perfectas condiciones. En esta situación, el costo de envío de la devolución será asumido por el cliente.